Stand: 10. August 2026
Diese Website wird von Zenvora (Patrick Kroll, Lukas Henning) betrieben. Überall auf der Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Zenvora. Zenvora bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, dir, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.
Wenn du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nutzt du unseren „Dienst“ und erklärst dich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind (siehe Widerrufsrecht, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung).
Unser Shop wird technisch über Netlify gehostet und nutzt Stripe zur Zahlungsabwicklung. Diese Dienstleister stellen uns die notwendige Infrastruktur bereit, um dir unsere Produkte und Services anzubieten.
Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärst du, dass du in deinem Wohnsitzland mindestens volljährig bist. Du darfst unsere Produkte weder für illegale noch für nicht autorisierte Zwecke nutzen und keine Würmer, Viren oder anderen destruktiven Code übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung der Nutzung unserer Services.
Wir behalten uns das Recht vor, einer Person die Serviceleistung jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern. Kreditkarten- und Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet – wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Wir sind nicht verantwortlich, wenn auf dieser Website bereitgestellte Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit zu ändern, sind aber nicht verpflichtet, sie zu aktualisieren.
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haben uns bemüht, Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, können aber nicht garantieren, dass dein Bildschirm jede Farbe korrekt anzeigt. Wir behalten uns vor, den Verkauf auf bestimmte Personen, Regionen oder Mengen zu beschränken sowie Produktbeschreibungen und Preise jederzeit zu ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu begrenzen, insbesondere bei Verdacht auf Wiederverkauf. Du stimmst zu, aktuelle, vollständige und richtige Informationen für alle Käufe anzugeben und diese bei Bedarf zu aktualisieren, damit wir deine Bestellung abwickeln und dich kontaktieren können.
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zusätzlich benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter kontakt@zenvoracom.net. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert. Retouren gehen an: Wilhelm-Busch-Weg 6, 18106 Rostock, Deutschland.
Schäden und Probleme: Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist.
Ausgeschlossene Artikel: Verderbliche Waren, Sonderanfertigungen/personalisierte Artikel, persönliche Pflegeprodukte, gefährliche Materialien sowie Angebotsartikel und Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Erstattungen: Nach Prüfung der Rückgabe informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Wir bieten dir möglicherweise Zugriff auf Tools oder Links von Drittanbietern, die wir nicht kontrollieren. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; wir übernehmen keine Haftung für Materialien, Produkte oder Services von Drittanbietern.
Sendest du uns Kommentare, Bewertungen oder Anregungen zu, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese frei nutzen, bearbeiten und veröffentlichen dürfen. Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige, beleidigende Inhalte enthalten.
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
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Du verpflichtest dich, Zenvora sowie unsere Partner und Dienstleister von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus deiner Verletzung dieser Bedingungen oder geltenden Rechts entstehen.
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